会员规则与条规 - old

1. 介绍

这会员规则与条规旨在维护爱康会员(“会员”)的权利及职责,而非限制自由的商业活动。为了把自己塑造成一个有责任感和职业操守的会员,您必须要了解和遵守会员规则与条规以达到以下宗旨:建立一个健康的经营环境以创造出一个长期性并且有利的爱康生意、促进会员之间以及会员和爱康环球有限公司(“公司”)之间的团结与和谐关系。会员的成功和优势是建立于会员与公司之间的持续性和互相信任的合作关系从而产生集体的成果。

所有会员必须:(一)详读、理解、遵守和确保他/她是根据最新的规则与条规营运业务﹔(二)立刻通知公司他/她们的更新联系资料和通信/电邮地址,因为公司将依照资料库之最后更新的地址联络会员。每位会员均同意:会员与公司的关系,完全为合同关系。因此,如果会员声称双方关系于现在或曾经属于准合同关系,或因任何持续行为或做法而成为默示关系,或经公司员工口头授权但违反规则与条例或政策,或因其它理由而事实上是默示关系,公司一概不会承认或考虑。

会员规则与条规将被纳入并成为会员申请表格中的必要资讯,构成公司和会员之间的部分协议内容(“协议”),并会不时根据需要而作出修改和更新。若不遵守任何条款可能会导致会员资格被终止。

1.1 会员道德守则

  1. 在开展爱康环球业务时,我将遵循诚实和正直的最高标准。
  2. 我会一直遵守会员的规则与条规、公司的政策、程序、道德守则和指示。
  3. 我将积极培训和鼓励我的下线,以将爱康环球业务迈向成功之路。
  4. 我绝不采取任何欺诈手段来损害公司、同行会员和直销行业,以促进公司的业务发展。
  5. 我将准确诚实地介绍爱康环球奖励计划,清楚地描绘以取得成功。
  6. 我不会利用公司的善意促进其他业务合资企业/利益,不论是直接或间接与本公司利益竞争或与本公司利益冲突。
  7. 我不会对公司、其雇员、管理人员,董事发表负面或贬低的言论,也不会贬低其他公司的产品、市场计划或其他公司的任何其他特征。我将对公司及整个直销行业表示敬意。
  8. 我不会以低于或高于公司授权的规定价格零售公司的产品。
  9. 我不会将公司的商品名称、信息、文献、广告材料和公司资源用于未经公司授权的任何其他商业利益或目的。
  10. 我不会支付任何费用或承诺支付任何潜在客户或会员作为会员招募或注册活动的回报。
  11. 我将继续努力,以确保我的客户和其他会员对公司的产品和我的服务感到满意。

1.2 独立会员身份

  1. 公司会员并不是公司的特许经营人、合伙人、雇员、代理人或是公司的授权代表。因此,公司会员不得谈判或是代表公司立下任何合同,公司本身并无这样的权力。

2. 成为会员

2.1 申请资格

  1. 凡居住于马来西亚并年满法定年龄人士,皆可填写会员申请表格或电子注册申请成为会员同时附上一份身份证或护照副本。使用公司或他人名字申请者将不被接纳。
  2. 公司有权拒绝任何会员的申请而不需给予任何理由。
  3. 会员不得是公司现有的代理人、代表、雇员或雇员的配偶。
  4. 所有申请者的保荐人须是现有合法会员。
  5. 所有的会员都是独立的会员。会员只可拥有或持有一个会员的所有权益,除非现有会员购买另一个会员资格。
  6. 已婚夫妇可在相同的线下保持不同的会员资格,只要双方为彼此的推荐者即可。

3. 期限和续约

3.1 期限

  1. 注册申请为会员后,会员资格有效期即为52星期。只有符合爱康环球奖励计划中的激活会员规定,其会员资格才开始生效。
  2. 会员有权在“冷静期” 内(即自加入/购买之日起10个工作日)或通过辞职信方式以书面通知公司撤销或终止本协议。之后,其会员的下线将被转移到其上线/保荐人。
  3. 会员可在其会员资格到期后,再次重新申请成为新会员(例如自上次购买后52个星期或是公司收到其退出信件的6个月后) ,以先到者为准。

3.2 会员更新

  1. 会员必须每年更新他/她的会员资格,并在加入/购买之日起52周结束以前缴纳MYR42的会员更新费,以维持其会员资格。

4. 推荐与安置更变/修正

4.1 保荐条规

  1. 任何会员透过任何方式来变更推荐人乃违反公司的会员政策,意图变更推荐人员的申请文件将被拒绝,除非是会员错误安置或是受到以下条款4.3所规定的条件限制。
  2. 两个或多个会员推荐乃违反公司的会员政策,此类行为将导致终止会员资格。
  3. 申请更变推荐人或是转移整个群组的部分人员(第4.4条除外),都是不被允许的行为。

4.2 抢线行为

  1. 会员不允许有抢线的现象。抢线在这里的定义是一位会员:
    1. 保荐一位来自其他组织的现有有效会员,而他/她不是公司或公司集团的关联公司、相关公司或附属公司的同一保荐线上的会员。
    2. 在其现有会员资格还生效之际与另一位保荐人签约。
    3. 允许其他人或亲戚使用他/她的会员资格以进行业务。
  2. 当抢线现象发生时,公司将会采取以下行动:
    1. 签署另一组成员的会员资格将被终止。
    2. 所有涉及的会员将被转移至他们原有的保荐人。
    3. 如果会员"A"被发现使用其他成员或是另一个群组下相对应之会员"B"之 资格进行商业行为。 B 的会员资格将被终止,所有B 的下线会员应全数转移入A之下。
  3. 公司将保留以下的权利:
    1. 扣留佣金/支付奖金和/或中止违规会员的任何利益;和/或
    2. 公司自行决定终止该名违规会员资格。

4.3 安置规则

  1. 保荐人的2个下线将自动安置,保荐人仅有权将他们后续的下线安置在他/她现有下线组中。
  2. 保荐人不能违反上述第4.1和4.2条的规定安置下线。
  3. 在安置组织时,保荐人的安置指令不明确或是错误、违反规则(包括奖励计划) 或是他/她没有提供安置的指令,系统就会自动将其下线的帐户安置在他/她的上线的第一个空缺的位置上。

4.4 安置变更/修正

  1. 在保荐人的书面同意下,会员可以在新会员加入之日起3天内以书面形式要求公司总部一次安置变更或是修正保荐人。

5. 陈述与责任

5.1 陈述

  1. 会员不得暗示或声称自己在招募和/或销售公司产品的区域内拥有专属领域。
  2. 会员不得在其不知情的情况下注册或尝试将某人注册为会员,也不得注册或尝试将不存在的人(仿真)注册为会员,或以欺诈的名义代表他/她执行会员申请表格。
  3. 在客户签署会员申请表格之前,会员应介绍公司官方的奖励计划及最新版本的规则与条规给任何潜在客户。这些资料可在公司网站 www.elkenglobal.com 查询。
  4. 会员不得通过任何其他计划、网络营销计划或与公司不同的方式方式招募任何潜在客户参加公司的业务机会。

5.2 责任

  1. 会员在开展业务之前,应出示其会员身份卡以自​​我介绍。
  2. 除了为下线及其保荐的会员提供指导、适当的培训和监督之外,会员还必须参加培训课程,以确保其业务活动的进行和操作符合此规则与条规。
  3. 无论其阶级,会员都应持续向公司介绍新客户并为现有客户提供服务来继续个人促进销售。
  4. 会员有义务提供收据予零售客户,并保持与客户业务往来的完整与正确的纪录。
  5. 会员应按照当地的税收法规/规章缴纳其收入相关的收入税赋。
  6. 会员应遵守其居住所在国家执行业务操作所有相关的适用法律、法规、规章与条规。

6. 违反规则与条规

6.1 禁止行为

一名会员不可:

  1. 以公司的名义或代表公司涉及任何义务或债务问题;
  2. 以公司的名义订立、变更、更改或解除任何合约;
  3. 代表公司谈判或误导他人有此权力签订合同和/或协议;
  4. 推荐或游说、企图推荐或游说公司的会员、职员、供应商、制造商、顾问、卖家或任何人重事与公司竞争、利益的贸易、业务或行业和/或改变或终止他们与公司的雇主或业务关系;
  5. 游说公司的会员、职员、供应商、制造商、顾问或卖家买卖与公司无关的产品或向他们推荐其他商机或/和游说他们加入与公司直接或间接利益冲突的贸易、业务或行业。尽管上述如此,此条规定并不适用于爱康集团的相关、附属或关联公司所进行的业务/贸易;
  6. 直接或间接参与或以一名董事、股东、代理人、负责人、代理、职员或持牌人的身份在国内或国外售卖与公司或其附属机构有竞争性的贸易、生意或职业的产品或商品。尽管上述如此,此条规定并不适用于所有在爱康集团旗下的其他关联公司所进行的业务/交易;
  7. 影响公司和/或相关、附属或关联公司现有的会员、职员或代理人造成对公司和/或相关、附属或关联公司的运营干扰、声誉受损和财务损失。
  8. 在没有获得公司的书面批准下,会员不允许参与任何爱康企业讯息有关的报章、杂志、其他媒体方面的报导(包括个人专访)。
  9. 违反规则与条规、道德守则、公司政策或任何适用法律和法规,包括但不限于1993年直销及反金字塔计划法(“DS(APS)”)和2010年个人资料保护令(“PDPA”)。

6.2 违规举报

  1. 每个会员皆应遵守并具有维护会员规则与条规之义务。如果会员观察到其他会员有违规事宜,应寄发电子邮件向客户服务部门向公司提报此违规行为,并提供所称之违规细节。

6.3 违反规则与条规之纠正、暂停与终止程序

  1. 违反规则与条规是项严重的问题,也被视为会员违约,这不但对身为独立自主的会员及其他同业务者有深远的影响﹔而且也会因此对公司、会员、生意伙伴、管理人员、股东、董事局、大众、传播媒体及有关当局造成负面的印象。公司将歇力引导和忠告并纠正情势,然而在面对更严重的问题时可能有必要采取更进一步的措施。若有发生违反规则与条规事件,必须遵照下列纠正程序:
    1. 一旦发现违反规则与条规事宜,皆应立即以书信方式通知公司。投诉人能以电邮方式联系公司客户服务与支持部门,并附上与违规相关的信息和证据。同时,会员需知会他/她的直系上线。
    2. 接获通报后,公司将会通知有关会员,要求迅速回应,并给他/她一个机会对有关违反行为作出解释。
    3. 若公司认为投诉人和/或会员提供的信息不足够,公司有权向任何一方提供更进一步的资料。在等待调查结果期间,公司有权在任何时候扣押该会员的爱康环球奖励计划佣金以及其他产品活动、奖励或撤回会员的设施与特权(若有)。
    4. 在接获有关投诉人所指的违反行为后,公司将会针对问题与有关会员讨论,以确保不会再次违反。如有必要,此投诉也会呈交至公司的管理层作进一步讨论。
    5. 鉴定事实和造成的损害后,公司秉持公正原则,可暂停或终止有关会员的会员资格,并通过挂号信之最后更新的地址发出书面通知关会员。邮戳作为收据的证明。
    6. 若会员格被暂停,简要投诉将被列出,并阐明纠正他/他行为的必要步骤及时限。
    7. 被暂停会员资格的会员没有按照时限纠正其行为,其会员资格将被终止。
    8. 公司保留权利向被终止会员资格的会员采取必要行动,并要求赔偿任何损失和法律费用(如有)。
    9. 公司保留权力以在有必要之时修改上述程序之任何部分,而不需另行通知。

6.4 暂停与终止之影响

  1. 会员可以书面方式通知本公司,选择暂停/终止他 / 她的会员资格。在此情况下,会员于重新申请之前,必须等待直到会员资格到期(上次购买日起52个星期)。
  2. 拒绝交付或退回先前购买的用于退款的产品,应视为自行终止会员资格。
  3. 在该名会员资格被暂停或终止后,他/她:(i)将被禁止直接或间接进入公司的场所、购买产品、举行或参与会议和奖励旅游、参与公司的任何会员之建立或发展; (ii)停止自称为公司会员;(iii)不再有权获得其会员资格及爱康环球奖励计划、利益和权利(未来的常规订单将被终止,公司可扣除行政费用后退还未使用的资金(如有),并且不得向公司提出任何进一步的索偿要求);(iv)由公司决定,其下线组织将被转移至保荐人线上;(v)不能对公司现有之会员、雇员或代理人灌输对公司、关联公司、相关公司及附属公司不利的行为或影响公司、关联公司、相关公司及附属公司的操作声誉受损、财务损失。
  4. 如果暂停或终止的会员违反了规则与条规或参与了可能对公司造成财务或其他方面损失的任何其他行为,则本公司保留向中止或终止的会员索赔损失的权利。
  5. 辞职、被暂停或终止的会员可以在辞职、暂停或终止后,经公司批准和根据规则与条规第3.1(c)条,重新申请新的会员资格。任何人如果再度申请成为公司会员,皆不得享有他/她会员资格终止前原有的奖金 /奖金、阶级或职位权利。

7. 会员资格专卖和继承

7.1 会员籍转卖

会员资格的转卖必须事先得到公司总部的书面批准以及符合以下的条件:

  1. 只有和公司拥有良好的记录且持有3星钻石和以上阶级,及没有违反规则与条规的会员才可在公司批准下转卖会员籍。会员必须事先得到公司的书面批准才能转卖会员籍。批准与否仍视购买者的资格与其认购的出发点,并需获得公司同意及批准。
  2. 会员资格的转卖优先考虑次序如下:
    1. 第一优先权
      会员直属保荐人
    2. 第二优先权
      会员上线
    3. 第三优先权
      会员保荐的下线并拥有3星钻石阶级
    4. 第四优先权
      拥有3星钻石和以上阶级的会员
  3. 当会员资格转卖获得公司书面批准后,买家及卖家双方必须签署买卖合约,并将MYR210 的转让费及盖有印花的买卖合​​约必须呈交一份于公司做存档用途。
  4. 任何已转移或转卖会员籍的会员可在转卖或转移会员资格当日算起的一年后重新申请为新会员,再度重新开始,并不会链接到之前的下线。
  5. 有关会员赚取的一切奖金在转让时将付予新的会员资格持有人。之前赋予有关会员的奖状及表扬将转交新的会员资格持有人。如果该人是公司现有会员,他/她必须先达致所需资格方有权承受转移的奖状及表扬。
  6. 本公司一般上不鼓励买卖现有的会员资格,因此公司将严密检查此类交易以防止触犯其他重要的公司政策。

本公司有权不批准任何会员籍的转移方式而不给予任何理由。

7.2 继承

  1. 当会员去世、丧失工作以及行为能力或有健康出现问题时,公司将依据受益人政策及/或其根据该国家相关法律效将他/她的会员资格转移给有关受益人。
  2. 为了方便转移去世之会员的资格,此处所提之会员(转让方)请求将另一受让方的姓名列入他/她的会员资格内。受让方必须是他/她的近亲,即他/她的夫妇配偶、父母、子女或直接之兄弟或姐妹,且转让必须见诸相关文件。转让方姓名必须继续存在会员资格内,资产地位之规划文件必须提供给公司。此类转让应受到公司订定之条款与条件之限制,且取得公司的书面同意,该同意可随时撤销无须通知会员。

8. 产品销售与价格

8.1 销售陈述

会员资格的转卖必须要经过公司总部的事先书面批准,并且符合以下条件:

  1. 始终保持爱康环球奖励计划的完整性和其他会员的信任,因为会员应真实、准确地介绍公司的产品和爱康环球奖励计划。
  2. 会员不得通过任何交流平台直接或间接对公司和/或其相关公司、关联公司和附属公司散布任何误导、不准确和不真实的信息或作出贬低的比较/发表。会员作出的比较/发表均应根据相关事实和依据,而不是不公平的地歪曲事实。
  3. 除了公司的文献和/或标签中的产品以外,会员不得直接或间接主张和不实陈述公司的任何产品。如果公司的声誉因而受到损害,有关会员将对由此引起的所有费用或损害负责。此外,他们不得约束或承诺公司承担此类损害有关的任何和解。
  4. 明确地表示公司的计划是基于公司产品的销售,而不是在爱康环球奖励计划中进行招聘或晋级。销售佣金是通过勤奋和坚定的努力。此外,会员不允许夸大其收入。
  5. 关于产品描述和使用的所有声明必须在所有方面均符合公司的书面政策。
  6. 会员不得强制最低购买量或强迫潜在的会员购买更多的产品以在加入公司之前可以合理销售、使用或维护一定数量的产品。
  7. 会员不得替其他会员或使用其他会员的帐户购买产品,以符合公司奖励计划的佣金和/或奖金或排名晋升的资格。
  8. 会员仅可使用自己名字的信用卡进行任何购买,并应确保该信用卡信息的准确性且有足够的资金进行交易。

8.2 产品价格

  1. 以零售价(CRP)向客户出售产品。只有会员才能享有会员价格(MP)和公司官方促销配套。
  2. 会员绝对不能削减或增加公司产品的价格以牟取更高的利润或提高销售量。此行为将导致公司终止其会员资格及/或采取法律行动对付。
  3. 削减或增加价格行为义如下:
    1. 会员必须根据公司所规定或批准的价格售卖公司产品。会员不得随意调高或减低售价。
    2. 会员不得在未获得公司书面批准之下,私自进行个人或组织的促销活动。
    3. 所有产品促销及在“买了再买”优惠而得的产品必须根据公司规定或批准的价格出售。
    4. 会员亦不得唆使、纵容或教导下线或旁线或友线回扣所得的奖金/佣金给其下线,以降低产品价格为饵,达到竞争的意图。
    5. 会员不得售卖公司产品给其下线或旁线或友线而没有向公司呈报有关会员的业绩。
    6. 会员与公司雇员不得互相购买或售卖公司产品。

9. 产品保证及退还

9.1 产品保证

如果会员/客户对所购买的产品有任何不满、发现产品有制造或包装的缺陷,该名会员/客户可在购买之日起的90天之内退还或更换产品。他们必须提供理由,并附上将上述产品和客户订单收据副本。之后,该名会员/客户可在购买之日起的90天之内,将该退还的产品向公司要求换取同样的产品。

退还产品必须尚在良好的状态、尚可使用、尚可转售、尚可保存、没有开过、没被改变,以及拥有良好的有效期限。会员必须在退还产品的同时附上:

  • 产品退还表格(随附产品说明退货原因)
  • 发票/现金订单和客户订单收据的副本

但是,此保证仅适用于通过公司的官方网站和/或会员购买的产品。公司不予接受因疏忽、误用、无意使用、处理或未经授权修改而导致过期或损坏的产品。

9.2 退款

若会员有意中止其会员资格,会员可在购买的产品之日起的180天内申请退还产品。欲退回之产品必须保持完好状态、可使用、可转售、可保存、没有开过、没被改变及有效期限尚未届满。

一旦获得批准,公司退款金额将等于会员退回产品的费用,以及先予扣除公司支付的奖金额、任何利益/奖励及10%的手续费和运费成本服务费。

10. 商标、广告与社交媒体

10.1 商标

  1. 除了公司提供或销售给会员的印刷资料外,未经本公司事先书面同意,会员不得使用公司的名义、标志、商标或其他代表本公司之陈述。会员资格到期或暂停/终止,受影响的会员应:
    1. 应停止使用公司所有的标志、商标与/或任何其他标志;及
    2. 应停止使用与公司产品有关之任何名称、标志、标签、文具、产品名称、版权、设计或任何印刷资料。
  2. 会员不可在任何网站、URL位址(网页位址)、网域名称、电子媒体广告或是其他的广告形式注册或是使用公司任何名称、商标、 “Elken” 标志或是产品名称。

10.2 广告

  1. 在未事先获得公司书面的同意之下,会员不得对公司任何产品及/或奖励计划作有关的广告宣传,除非是使用公司印刷资料中的同样文句及字眼。
  2. 在未事先获得公司书面的同意之下,会员不得复制、转载或是个性化任何/所有公司的文献及资料。任何/所有私人制作之宣传资料在出版前必须获得本公司之书面同意。
  3. 以原有的形式和包装销售公司所有产品。会员不得擅自更改、另加标签、私自重新包装、以零售数量出售、或者以公司不认可的名字、标签及其它等形式出售任何公司产品。
  4. 会员在贸易展览/会展或其他商务平台销售、参与和展示公司产品之前,必须事先取得公司的书面批准。
  5. 会员在参加任何媒体采访、回复任何媒体查询并通过任何新闻报道或行业出版物来推广产品或机会之前,事先取得公司的书面批准。

10.3 网际网路与社交媒体

  1. 会员仅可透过本公司的网站规划推广爱康环球业务。
  2. 会员在建立任何线上社交平台之前,必须事先获得本公司的书面同意(包括但不限于部落格、网站、面子书户口等等,以分享个人经验和/或网路经验)以分享和宣传公司的产品、广告系列,促销和奖励。此类发布的信息和/或其内容应符合规则与条规。

11. 佣金与奖金支付

  1. 所有爱康环球奖励计划支付之佣金或奖金视公司产品的销售状况而定,并非透过招募或位阶晋升来决定。只有活跃与生效之会员才有资格可以获得佣金或奖金。
  2. 根据爱康环球奖励计划,在公司支付的佣金和/或奖金以及任何产品活动和奖励(若有)之前,会员应事先偿还欠款、应付账款还是到期款项给公司或爱康集团下的附属、关联/相关/联营公司,无论是作为借款人、担保人、转让人、或是其他形式。会员同意公司有权在任何时候扣除爱康环球奖励计划以及任何产品活动和激励的佣金和/或奖金,撤销或撤回会员的特权和设施(若有),以偿还公司或爱康集团下的附属、关联/相关/联营公司,无论是作为借款人、担保人、转让人、或是其他形式。
  3. 所有周佣金或奖金于每周结束之后,将在每周结束止后的21天内支付。在某些意外情况下,因本公司无法控制的外在因素,相关佣金或奖金可能会延迟数天支付。
  4. 佣金之最低款项为MYR42,任何产生之佣金低于MYR42,得累计直到超过MYR42之后才支付给会员。
  5. 如下的情况发生,公司有权收取每个周期MYR84费用:
    i. 在会员的电子钱包中十二个月内无佣金活动;
    ii. 因会员于六个月内作为/不作为导致佣金支付延迟/未决。
  6. 在收到每周奖金报表时,会员应检查以确保数字是否正确。任何疑问应在收到报表之14天内提出,若未提出则奖金报表便视为正确。
  7. 本公司有权调整所有的佣金与/或奖金支付,或是因产品退还/回购之故支付相当之款项,按照会员他/她每周奖金报表内容调整佣金与/或奖金。

12. 一般规定

  1. 保密: 未事先取得公司的书面同意,会员不得以任何理由透露机密资讯给予第三方或使用该机密资讯,这包括以电子或是书面形式的组织代数、制造商资讯、佣金、销售报告、产品规格或制度,以及公司的其他业务及财务资讯。除非取得公司的书面同意,会员不得直接或是间接联系或沟通公司的供应商、买方与制造商。
  2. 弃权: 未能随时执行或是要求任何人的表现符合会员规则与条规之规定,不得视为放弃该项条款,也不影响条款或部分条款之效力,或其后任何一方的权利。公司的任何弃权声明应以书面形式由本公司授权之人员进行。
  3. 赔款: 会员应保障及维护公司、股东、管理人员、董事、雇员与代理人免受任何直接或间接的索赔、要求、责任、成本或费用,包含但不仅限于案件费用和律师费用、或以任何有关连或是其他等方式产生之费用;诸如会员(a)自行进行的活动;(b)违反协议条款或规则与条规;和/或(c)未能遵守任何适用的法律、法规/规章或准则既包括直销及反金之塔计划法令和个人资料保护令。
  4. 责任限制: 在法律允许的范围内,公司将不负责赔偿因会员(a) 违反协议、规则与条规、道德规范、政策、程序、指令、条款、业务手册的条款和条件和/或爱康环球奖励计划之情况所产生之直接、间接、特殊或是相应之损害赔偿(b)业务操作; (c)提供不正确或是错误的资料或资讯; (d)违反公司版权规定;或(e)未能提供任何商业运作必要之资料或资讯给予本公司,包含但不仅限本公司产品的上市促销与/或加入及接受任何个人成为公司的会员或是佣金支付以及奖金等等,本公司概不负责赔偿。
  5. 损害赔偿的限制: 会员于前述条款中所造成之利益损失,或是会员与公司之间在合约、侵权或是严格责任等损失,在法律允许的范围内,本公司及其附属机构之管理人员、董事、股东、雇员或其它代表不应承担赔偿责任。此外,双方同意会员的任何损失不得超过会员所拥有的未出售之公司产品量以及需支付给会员的佣金或奖金。
  6. 不可抗之因素: 公司一概不负责任何超出公司控制范围的情况,包括但不限于天灾、罢工、劳工纠纷、火灾、战争、政府法规或命令、一方削减供应来源而造成之延误或是失败。
  7. 完整协议: 本协议、规则与条规与爱康环球奖励计划共同组成会员与本公司之间的完整协议内容。
  8. 通知: 公司将依据公司数据库的最后更新的地址以书面形式并通过挂号邮件或个人服务或电邮将其通知、需求或是各种其他的各种通讯传送给会员。任何通知、需求或是各种其他的各种通讯均根据个人服务日期或电子邮件发送日期视已送达。
  9. 变更和/或修订: 会员须随时遵守规则与条规、政策、程序、道德、规范、指令与修订条款。公司保留随时修订/ 变更合约条款、奖励计划、规则与条规、政策、程序、道德规范、指令之权利,且事先无须任何通知。修订内容可于公司出版刊物及公司的官方网上,并于刊登日生效。若先前之文件/政策与修正内容之间产生冲突,则以目前修订版本为准。
  10. 本协议若有任何无法执行之部份(包括任何责任排除条款),任何其他可以执行的部分应全力维持并使其发挥作用。